Inhaltsübersicht Inhaltsübersicht 03 Einleitung 03 Einleitung – – 06 Rückblick 2022 06 Rückblick 2022 – – 19 #mehralsTech 19 #mehralsTech – – 29 Nachhaltigkeit in der FI 29 Nachhaltigkeit in der FI – – 32 Kennzahlen der FI 32 Kennzahlen der FI – – 34 Kennzahlen der Tochterunternehmen 34 Kennzahlen der Tochterunternehmen – – 39 Gremien der FI 39 Gremien der FI – – 61 Jahresabschluss 61 Jahresabschluss – – 66 Impressum 66 Impressum Jahresbericht 2022 Jahresbericht 2022 02 02 02 www.f-i.de www.f-i.de www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Einleitung Gemeinsam mit den Sparkassen haben wir das Ziel, das Potenzial in den digitalen Kanälen noch stärker zu nutzen und die Services stetig auszubauen. Optimierte, kundenorientierte Ansprachen in den digitalen Kanälen tragen dabei maßgeblich zum Vertriebserfolg der Sparkassen bei. Um das Wachstum weiter zu beschleunigen, haben wir im vergangenen Jahr die Oberflächen der inzwischen 20 Mal prämierten App Sparkasse und der Internet Filiale modernisiert und intuitiver ausgestaltet. Gleichzeitig haben wir es geschafft, die Kundinnen und Kunden vom alten smsTAN- Verfahren auf die bequeme und komfortable S-pushTAN-App zu migrieren. Inzwischen nutzen 20 Millionen Kundinnen und Kunden die sichere S-pushTAN-App regelmäßig, die von uns sukzes- sive zum zentralen Freigabe- und Autorisierungssystem der Sparkassen ausgebaut wird. Daran zeigt sich: Eine kundenzentrierte Produktentwicklung, die das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt, ist die Basis für den Erfolg der Sparkassen in der digitalen Welt. Das gilt auch für gewerbliche Kunden: Mit der Kombination aus dem neuen Firmenkundenportal und der neuen App Sparkasse Business, die in 2022 gelauncht wurden, haben die Institute für Gewerbekunden eine einzigartige und attraktive Lösung im Markt, die bereits gut angenommen wird. Digitales Banking muss für alle einfach, bequem und zugänglich sein – ins- besondere die Sparkassen wollen allen eine finanzielle Teilhabe ermögli- chen. Bei rund 50 Millionen Kundinnen und Kunden ist mehr Heterogenität hinsichtlich Bildung, Herkunft, Sprache, Erwartungen und Bedürfnissen kaum vorstellbar. Um auch diejenigen zu erreichen, die heute noch kein Online-Banking machen, sind kreative und neue Ansätze nötig – spannen- de Herausforderungen, die unsere Teams gerne annehmen. Wie gut und schnell die Sparkassen ihre digitalen Kanäle mit unserer Hilfe inzwischen anpassen und skalieren können, hat sich bei der Bewältigung der Folgen des Ukraine-Kriegs gezeigt: Neben den unmittelbaren Maß- nahmen, wie der Umsetzung von Sanktionsmaßnahmen, oder der Prüfung unserer Lieferantenbeziehungen, haben wir uns besonders bei der digi- talen Unterstützung für Geflüchtete aus der Ukraine intensiv eingebracht. Dank der schnellen Bereitstellung eines vereinfachten Kontoeröffnungs- prozesses und der Anpassung der App Sparkasse auf Ukrainisch konnten wir zusammen mit den Sparkassen in kurzer Zeit über 360.000 Geflüchte- ten Zugang zum deutschen Finanzsystem ermöglichen. Viele in der FI haben sich auch persönlich auf verschiedenen Wegen engagiert, um das Leid der Menschen zu mindern, die von diesem Krieg betroffen sind – dieser besondere Einsatz freut mich persönlich sehr. Die mittelbaren Auswirkungen des Krieges, insbesondere die stark gestiegenen Energiepreise und die hohe Inflation, haben uns als FI vor große Herausforderungen gestellt. Unter Einbeziehung aller Geschäftsbereiche wurde ein umfassendes Energiespar- und Kostensenkungsprogramm aufgesetzt, um die Mehrbelastungen für die Kunden zu begrenzen. In diesem Rahmen haben wir im vierten Quartal ein unternehmensweites Desksharing eingeführt und rund 30 Prozent unserer Büroflächen stillgelegt. Einerseits sparen wir so Energie- und Unterhaltskosten ein, andererseits erfüllen wir damit das Bedürfnis nach neuen, flexibleren Formen des Zusammenarbeitens, zu denen auch weiterhin ein deutlicher Anteil an mobiler Arbeit gehört. 04 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 Rückblick 2022 Rückblick 2022 06 06 www.f-i.de 06 www.f-i.de www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 Januar Nach Plan und pünktlich Der Jahresabschluss verläuft für die von der FI betreuten Sparkassen, Landesbanken und Verbundpartner er- folgreich und fehlerfrei. Planmäßig und pünktlich zum ersten Buchungstag im Jahr 2022 erfolgt die Verar- beitung. Die endkundenrelevanten Anwendungen wie SB-Anwendungen, Payment und das Online-Banking stehen über den gesamten Jahreswechsel ohne Einschränkungen und durchgängig zur Verfügung. ProzessPlus 2.0 für Sparkassen Zum 1. Januar 2022 wird der FI der Staffelstab für die Verantwortung zur Fortführung und Weiterentwicklung von ProzessPlus für Sparkassen (PPS) übergeben. Eine hohe Kundenorientierung und Prozessqualität, eine frühzeitige Bereitstellung sowie eine stringente Verbindlichkeit sind die maßgeblichen Faktoren der zukünftigen Prozess- gestaltung. Mit PPS 2.0 verantwortet die FI neben der bisherigen Anwendungs- nun auch die damit verzahnte Prozessentwicklung für die Sparkassen. FI-Geschäftsführung ist komplett Julia Koch tritt ihre neue Aufgabe in der FI zum 1. Januar 2022 an und komplettiert somit die fünfköpfige Geschäfts- führung. Sie übernimmt den Bereich Anwendungsent- wicklung von Andreas Schelling und setzt auf Themen wie die Entwicklung neuer und nah an den Kundenbedürf- nissen ausgerichteter Lösungen für Privat- und Firmen- kunden. 08 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 März Neue App »Sparkasse« Nach Abschluss der größten und umfassendsten Family & Friends-Phase, in der Mitarbeitende in der Sparkassen- Finanzgruppe die App vorab testen und prüfen konnten, beginnt am 14. März 2022 der Rollout der neuen Version der der App »Sparkasse«. Die App ist die am häufigsten benutzte und am besten bewertete Banking-App in Deutsch- land mit rund 13 Millionen aktiven Installationen. Um die Kunden auch weiterhin über alle Alters- und Ziel- gruppen zu begeistern, wurde die App – gemeinsam mit Kunden – komplett überarbeitet und modernisiert. Erster Nachhaltigkeitsbericht der FI Als Digitalisierungspartner der Sparkassen und Verbund- unternehmen spielt Nachhaltigkeit für die FI eine wichtige Rolle – so veröffentlicht die FI ihren ersten Nachhaltig- keitsbericht für das Jahr 2021. Basierend auf den Nachhal- tigkeitszielen der Vereinten Nationen (UN) liegt der Fokus auf den Bereichen Wirtschaft, Ökologie und Gesellschaft. Die wirtschaftliche Dimension umfasst dabei eine nachhal- tige Wertschöpfungskette und den Zugang und Ausbau von Finanzdienstleistungen. Auch das Schaffen qualifizierter und langfristiger Arbeitsplätze gehört in diesen Bereich. Aus ökologischer Perspektive ist eine weitere Reduzierung des CO2-Fussabdrucks geplant. Der Förderung von Diver- sität und Inklusion sowie der Gesundheit aller Mitarbeiten- den und dem Zugang zu hochwertiger Bildung widmet sich der Bereich gesellschaftliche Dimension. »Auf der Bank mit … Michael Schürmann« So lautet der Podcast-Titel der Hamburger Sparkasse. In der Folge vom März 2022 sprechen FI-Geschäftsführer Michael Schürmann und Haspa-Vorstand Axel Kodlin über veränderte Kundenbedürfnisse, agile Produktent- wicklung und über das Banking der Zukunft. www.f-i.de/News/News-Presse/Aktuelles/ Auf-der-Bank-mit-Axel-Kodlin-und-Michael- Schuermann 10 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 12 www.f-i.de Mai App »Sparkasse« auf Ukrainisch Die FI unterstützt Verbände und Sparkassen an vielen Stellen bei der Bewältigung zusätzlicher Aufgaben durch den Ukraine-Krieg. Dazu gehört die Entwicklung einer speziellen Form der Kontoeröffnung via GiroExpress. Ukrainische Kriegsgeflüchtete können ab Mai 2022 die App »Sparkasse« auch in ukrainischer Sprache in den App-Stores herunterladen. Damit ermöglicht die Spar- kassen-Finanzgruppe einen unkomplizierten und pragma- tischen Zugang zu Finanzdienstleistungen. Die in der App angezeigte Sprache richtet sich dabei nach der Sprache, die in den Systemeinstellungen des Geräts eingestellt ist. In wenigen Monaten wurden mehr als 360.000 Konten für ukrainische Kriegsgeflüchtete eröffnet. OSPlus Nord/LB und Bremer Landesbank Die rechtliche Fusion der beiden Institute fand bereits im August 2017 statt, zu der finalen technischen Zusam- menführung kommt es im Mai 2022. Um die besonderen Anforderungen der technischen Landesbankenfusion er- füllen zu können, wird das bewährte FI-Vorgehensmodell für Sparkassenfusionen erweitert. Nach vier Testfusionen gibt es »grünes Licht« für den Cut-over und damit der tech- nischen Fusion von Nord/LB und Bremer Landesbank. FI goes #OMR22 Erstmals ist die FI auf der #OMR22, dem »Festival für das Digitale Universum«, dabei. Die OMR (Online Marketing Rockstars) ist die größte Wissens- und Inspirations- Plattform für die Digital- und Marketingszene in Europa. In 2011 ging die »Online Marketing Rockstars«-Konferenz erstmalig an den Start. Zusammen mit dem Sparkassen Innovation Hub (S-Hub) und den API-Experten von wallis und Star Finanz präsentiert die FI an zwei Festival- tagen in der eigenen S-Hub Lounge Keynotes, Themen und Vorträge.

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 14 www.f-i.de App-Launch »Sparkasse Business« Ende Juni 2022 steht die neue App-Lösung für Geschäfts- und Gewerbekunden zum Download bereit. Die App »Sparkasse Business« ist das erste mobile Angebot der Sparkassen-Finanzgruppe für die Geschäfts- und Gewerbe- kunden, die ihr Banking selbst erledigen. Basierend auf der erfolgreichen und mehrfach prämierten App »Sparkasse« enthält auch die App »Sparkasse Business« bereits die neue Benutzerführung und die Oberflächengestaltung auf Basis des neuen Banking Frontends. Die App-Nutzer haben mobil über Smartphone und Tablet Zugriff auf alles, was sie für das Handling ihrer Finanzen benötigen. FI-Compact#2 Vielfältige Themen zu Produkten der FI, Praxisberichte von Sparkassen für Sparkassen und ein Exkurs des S-Hub zu Female Finance bieten den eingeladenen Führungskräften der Sparkassen zahlreiche Inspirationen und Infor- mationen im Rahmen der Online-Veranstaltung der FI. Juli FI erhält German Brand Award Die FI wird vom Rat der Formgebung gleich zwei Mal mit dem German Brand Award ausgezeichnet. Der Markenpreis würdigt herausragende Leistungen im Bereich Marken- führung. In der Kategorie »Excellent Brands« werden die besten Produkt- und Unternehmensmarken innerhalb einer Branche prämiert.

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 16 www.f-i.de September Notfalltest in der FI Die FI führt ein umfangreiches Programm an Notfalltests und Notfallübungen für einen möglichen Ausfall eines Rechenzentrumstandorts durch. Das Übungskonzept wird kontinuierlich weiterentwickelt und enthält neben ein- fachen Funktionstests auch komplexe Übungen über meh- rere Produktions-Plattformen. Es müssen ausreichende Kapazitäten für einen Betrieb im Notfall unter realistischen Szenarien nachgewiesen werden – und das im Rahmen einer Verlagerung der IT-Produktion einer Rechenzentrum- Lokation (RZ-Schwenk). Im September 2022 wird das gesamte Szenario erfolgreich durchlaufen und dokumen- tiert – darunter erstmals ein simulierter Notbetrieb an einem Bankarbeitstag. FI@SCOPE22 Gemeinsam mit der Star Finanz, dem S-Hub und den API-Experten von wallis auf einem Messestand präsentiert die FI digitale Lösungen für das Privat- und Firmen- kundengeschäft und auch das Thema Metaverse – Educa- tional Virtual Reality Experience für Sparkassen im Metaverse. In der Networking-Lounge der SCOPE22, dem Business Festival der DSV-Gruppe für die Sparkassen- Finanzgruppe, können eigene Ideen der Besucherinnen und Besucher eingebracht werden, es gibt spannende Talks und inspirierende Impulsvorträge. Oktober Die FI ist zusammengerückt Aufgrund der sich im Jahr 2022 drastisch veränderten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingun- gen hat sich die FI dazu entschlossen, Büroflächen stillzulegen und näher zusammenzurücken. Außerdem wurde die feste Zuteilung von Arbeitsplätzen aufgegeben und Desksharing an allen Standorten eingeführt. Um eine schnelle und erfolgreiche Umsetzung zu gewährleisten und bestmöglich zu informieren, wurden Dialogformate aufgesetzt. Mit dem Zusammenrücken leistet die FI als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe ihren Beitrag, um Energie zu sparen und zusätzliche Belastungen der Sparkassen so gering wie möglich zu halten.

Jahresbericht 2022 > Rückblick 2022 18 www.f-i.de Corporate Health Award Die FI wird erneut für ihr exzellentes Betriebliches Gesund- heitsmanagement ausgezeichnet – das zweite Mal nach 2020 mit dem Corporate Health Award. Dieser ist die renom- mierteste Auszeichnung für Betriebliches Gesundheits- management in Deutschland und wird von einer gemein- samen Initiative des Marktforschungs-, Analyse- und Zertifikatsinstituts EUPD Research und der Handelsblatt Media Group an Unternehmen vergeben. Hierbei werden die Modelldimensionen Struktur, Strategie und Leistungsangebot beurteilt. Dezember Rollout-Abschluss des Firmenkundenportal-Ausbaupakets Das neue S-Firmenkundenportal bildet einen zentralen Baustein in der Digitalisierungsstrategie des gewerblichen Firmenkundengeschäfts. Beinahe alle Sparkassen und zwei Landesbanken können nun mit Abschluss des Rollouts ihren gewerblichen Kunden das S-Firmenkundenportal anbieten. Finale Abschaltung smsTAN Das seit Jahren bekannte Online-Banking Sicherheitsver- fahren »smsTAN« ist nicht mehr nutzbar. Zum Ende des Jahres 2022 wird es eingestellt und die Sparkassenkunden nutzen alternative TAN-Verfahren, damit ihre Aufträge weiterhin sicher, zukunftsorientiert und zuverlässig an ihre Sparkasse übermittelt werden können. Insbesondere das günstigere pushTAN-Verfahren, das nach und nach zum zentralen Autorisierungsverfahren der Sparkassen ausgebaut wird. FI-Shop online Alle FI-Mitarbeitende haben nun die Möglichkeit, ihren eigenen FI-Look zu kreieren – mit Casual Produkten des neuen FI-Shops. Mit der FI Essentials-Kollektion (Hoodies, Polo-Shirts u. v. m.) startet der Shop in eine drei- monatige Testphase. Selbstverständlich spielen bei der Auswahl der Produkte gute Qualität und Nachhaltig- keit eine große Rolle.

Jahresbericht 2022 > #mehralsTech #mehralsTech Die Finanz Informatik als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe bietet #mehralsTech. Die Themen der FI sind vielseitig und immer steht dabei im Zentrum aller Aktivitäten, dass für die Kunden der FI an der Zukunft des Bankings gearbeitet wird. Hieran arbeiten alle in der FI gemein- sam. Wie in einem erfahrenen Orchester. Aber auch in einer Musikkapelle spielt jeder das eigene Instrument auf die je eigene Weise. Zugleich müssen sie alle im Einklang miteinander arbeiten, um ein gelungenes Ganzes abzuliefern. Ähnlich ist es bei der FI: Hier bringen die verschiedenen Akteurinnen und Akteure ihre eigenen spezialisierten Fähigkeiten und Erfahrungen ein. Gemein- sam schaffen wir so innovative, hochverfügbare, sichere und wirtschaftliche Lösungen, die unsere Kunden, die Sparkassen, schnell und einfach nutzen können. Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen die Themen #Kunden, #Innovation, #Technologie sowie #TeamFI vor. Die Beiträge zeigen, wie die FI sich auf die grundlegenden Anforderungen und Ver- änderungen in ihrem Umfeld und bei ihren Mitarbeitenden einstellt und so die Zukunft der Digita- lisierung der Sparkassen aktiv gestaltet. 20 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > #mehralsTech > #Kunden weiterentwickelt. Wir begleiten dies mit einem ganzen Bündel an Unterstützungs- und Kommu- nikations-Maßnahmen, um die Sparkassen optimal auf den Einsatz eines neuen Releases vor- zubereiten. Dazu sind etwa die Inhalte neu strukturiert und in der digitalen Release-Broschüre kompakt und übersichtlich beschrieben. Um unsere Kunden passgenau zu informieren, bieten wir auf unterschiedlichen Ebenen Kun- den-Veranstaltungen an. Neben digitalen Veranstaltungen wie Webinare und Kurz-Veranstaltun- gen konnten wir uns nach drei Jahren endlich wieder persönlichen treffen. Unter dem Motto »#ZukunftsMacherInnen« fand die FI-Connect 2022 mit mehr als 500 ZukunftsMacherInnen wieder in Frankfurt statt. Für 2023 ist das FI-Forum, die Hausmesse der Finanz Informatik, vom 21. bis 23. November in der Messe Frankfurt geplant. Als Digitalisierungspartner für die Sparkassen-Finanzgruppe vernetzen wir Akteure und fördern die Zusammenarbeit im Verbund. So haben wir mit den Verbundpartnern in 2022 die Integration der Verbundpartner in das OSPlus der Sparkassen weiter vorangetrieben. Dazu gehörte die Optimierung stationärer Prozesse und der Ausbau des medialen Vertriebs von Verbundprodukten in der Internet-Filiale. Ebenso stand die Verzahnung der Kanäle im Fokus. Die Bereitstellung einer innovativen technischen Infrastruktur für die Arbeit und Zusammen- arbeit unserer Kunden ist eine weitere wesentliche Aufgabe der FI. Wir setzen die Anforderungen rund um das mobile Arbeiten in der Sparkassen-Finanzgruppe effizient um. So wird das Ar- beiten von »überall« ermöglicht – von zu Hause, flexibel innerhalb des Instituts, beim Kunden, oder von unterwegs. Auch wurden in 2022 die Plattformen, wie OSPlus_neo für den multikanal- fähigen Vertrieb sowie Office_neo, weiter ausgebaut und optimiert. Mit der Einführung von Office_neo als sparkassenweite Plattform für Kommunikation (z. B. Outlook) und Zusammen- arbeit (z. B. Webex) wurde ein weiterer Meilenstein erreicht. Das Angebot von standardisierten Infrastrukturlösungen im Verbund entspricht den Zielen der »Betriebsstrategie der Zukunft« des DSGV. Die FI positioniert sich entsprechend als Lösungs- anbieter von modularen und standardisierten Managed Services Infrastrukturlösungen. Perspektivisch werden alle Infrastrukturleistungen als Managed Services angeboten. Gemein- sam mit unseren Kunden definieren wir Managed Services und etablieren einen Standard. Diese sind entlang von Themenbündeln an kundenorientierten Use-Cases ausgerichtet. Das modu- lare Angebot von Lösungen besteht jeweils aus Produkten, Services und Beratung. Ein weiterer Fokus lag damit auf dem Ausbau der vollumfänglichen Unterstützung der Selbst- bedienungs-Systeme hin zu Managed Services SB & Cash. 22 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > #mehralsTech > #Innovation Eine gelungene Alltagsinnovation ist auch die seit August 2022 verfügbare neue Sparkassen- Card mit digitalem Co-Badge Mastercard. Sie bündelt mit der Integration in ApplePay letztlich alles in einer Karte für den Kunden. Ebenso gelungen ist die ebenfalls in 2022 eingeführte schnelle und einfache Kontoeröffnung für Minderjährige. Die gesetzlichen Vertreter eröffnen dabei ein Girokonto für minderjährige Kinder über das Smartphone mit der App »Sparkasse« oder im Online-Banking komplett digital. Eine weitere Innovation – diesmal im gewerblichen Umfeld – ist das Firmenkundenportal der Sparkassen. Seit 2022 wird es bei den Instituten ausgerollt, mit schnell steigender Nutzung. Seine Besonderheit: Eine komfortable Nutzerverwaltung mit unterschiedlichen Rollen und Rechten für verschiedene Mitarbeitende eines Unternehmens. Mit dieser Lösung sind die Spar- kassen derzeit alleine auf dem attraktiven und heißumkämpften Markt für gewerbliche Kunden. Ergänzt wird das Angebot mit der Business-Version der App-Sparkasse. Solche Innovationen lassen sich nur schnell und bequem einführen, wenn die dahinterliegenden Geschäftsprozesse – vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss – konsequent kunden- zentriert und digital sind. Eine End-2-End-Verantwortung führt zu schnellerem Time-to-Market und konsequent kundenorientierter Entwicklung. Diese in der Breite der FI zu etablieren ist eine Aufgabe, der wir uns nachhaltig stellen. Dazu ermöglichen und forcieren wir eine entsprechende Kultur innerhalb der FI. Ein gutes Bei- spiel bietet das interne Austauschformat »Ask Me Anything (AMA)«. Bei diesem sind alle Fragen erlaubt. Zudem organisieren wir interne Formate wie unser Townhall-Meeting. Hier haben die Teams auch die Möglichkeit, ihre Entwicklungen FI-weit bzw. öffentlich zu präsentieren. Durch unsere Innovationskultur sorgen wir für eine Stärkung des Gestaltungsspielraums und der damit verbundenen Verantwortung der Einzelnen. So entwickeln Teams etwa ihre Werk- zeuge und Arbeitsumgebungen selber weiter. Wir erschließen uns durch ein solches Vorgehen einen großen Wissensschatz und Ideen-Pool. Das ist auch der Grund, weshalb wir auf diverse Teams setzen. Denn diese heterogenen Teams bilden unsere Zielgruppe, die 50 Millionen Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe, in ihrer Struktur selber besser ab. Dadurch entwickeln die Teams bessere Produkte und Lösungen. Zudem sind diverse Teams kreativer und innovativer. Und: Wer diverse Teams aufstellt, dem eröffnen sich neue Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt. Deshalb unterstützt die FI etwa auch die gemein- nützige Organisation Hacker School in Hamburg. Diese begeistert Kinder und Jugendliche für IT und Programmieren. Unsere Azubis und dual Studierenden coden im Rahmen verschie- dener Pilotprojekte als sogenannte »Inspirer« in Schulen gemeinsam mit den Schülerinnen und Schülern und vermitteln IT-Wissen. Kurz: Durch Verlässlichkeit, Offenheit, Flexibilität und der Bereitschaft, voneinander zu lernen, fördern wir echte Innovationen. Diese bewähren sich im Alltag der Kunden, weil sie auf deren Bedürfnisse und Erwartungen ausgerichtet sind. Im hochregulierte Bankenumfeld braucht es aber nicht nur Flexibilität und Innovationskultur, sondern regulatorisch konforme Lösungs- findung und Verlässlichkeit in der Entwicklung. Unsere Unternehmensziele, Erfolgsmessungen, Arbeitsweisen und die Unternehmenskultur sind deshalb darauf ausgerichtet, immer wieder neue, einfachere und begeisternde Kunden- erlebnisse zu schaffen und damit den Erfolg am Markt sicherzustellen. 24 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > #mehralsTech > #Technologie Entwicklungen wie im Bereich Künstliche Intelligenz bewerten. Neue Technologien wie Künst- liche Intelligenz spornen uns an, diese zielgerichtet, sinnvoll und wenn deren Arbeitsergebnisse nachvollziehbar sind, in der OSPlus-Finanzplattform nutzbar zu machen. Wir hören unseren Kunden genau zu und liefern verlässlich. So haben wir uns im Rahmen von Corona und der neuen hybriden Arbeitswelt den Herausforderungen gestellt und neue Pro- dukte und Dienstleistungen entwickelt beziehungsweise bereitgestellt, die diesen Herausfor- derungen gerecht werden. Und wir agieren vernetzt und forcieren die Zusammenarbeit zwischen den Kunden und im Verbund. Dadurch tragen wir dazu bei, dass neue Technologien beschleunigt eingesetzt werden können. So wichtig wie die Gleise bei einem japanischen Hochgeschwindigkeitszug sind, kommt es in der IT dabei auch auf die richtigen Architekturen an. Die OSPlus-Finanzplattform bietet bereits verschiedene Architekturen an. Die Cloud-Architektur ermöglicht es, skalierbare und flexible IT-Infrastrukturen bereitzustellen. Dank der Multikanal-Architektur lassen sich Kundenbedürfnisse unabhängig vom jeweiligen Kanal bedienen. Durch die Service-Orientierten-Architektur (SOA) können wir Anwendungen als Dienste bereitstellen. Und die Container-Architektur ermöglicht eine schnelle und einfache Bereitstellung von Anwendungen. Für den technologischen Erfolg sorgen unterschiedliche Faktoren. Durch Plattform-Offenheit und Plattform-Unabhängigkeit sowie die Integration von Cloud-Technologien halten wir die Kosten auf einem stabilen Niveau. Damit folgen wir dem Wunsch unserer Kunden nach einem modernen, flexiblen OSPlus. Um Cloud-Services erfolgreich in eine bestehende IT-Plattform zu integrieren, ist eine gute Strategie wichtig. Deshalb haben wir frühzeitig unabdingbare Eckpfeiler einer Cloud- Nutzung benannt und eine klare Cloud-Smart-Strategie entwickelt. Durch die Bündelung von Architekturen und Technologien bietet sich uns eine riesige und nutz- bare Chance, unsere Kunden zu begeistern. Sicherheit ist dabei ein wesentlicher Aspekt und wird durch das agile Vorgehen im DevSecOps-Modell an jeder Stelle der Entwicklung mitbedacht und berücksichtigt. Durch das Zusammenlegen von Entwicklung und Betrieb nach dem DevSecOps- Modell sind wir in der Lage unseren Kunden schneller neue Anwendungen oder Funktionen zur Verfügung zu stellen und damit frühzeitig Kunden-Feedback zu erhalten und umzusetzen. Dabei legen wir Wert auf Effizienz, Sicherheit, Prozesskonformität und stabile Kosten. Zugleich braucht es die beschriebene agile IT, die neue Services schnell etabliert und so den tatsächlichen Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. 26 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > #mehralsTech > #TeamFI Unsere Kernaufgabe hat eine hohe gesellschaftliche Relevanz. Wir treiben die Digitalisierung für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe voran. Diese bieten den Sparkassenkundinnen und Spar- kassenkunden durch ihre vielfältigen, zunehmend digitalen Finanzdienstleistungen eine wichtige Voraussetzung für die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Die Arbeitgeberkampagne sorgte in 2022 dafür, dass die FI auf dem Arbeitsmarkt bekannter wurde. Das #TeamFI stellt sich zum einen auf den FI-eigenen Webseiten und Kanälen vor. Teammit- glieder sind dabei Markenbotschafterinnen und -botschafter. Zum anderen nahmen wir an Events wie dem OMR-Festival in Hamburg, der re:pubilca in Berlin, der JAX in Mainz sowie an zahlreichen regionalen Hochschul- und Schulevents teil. 2023 geht es beispielsweise bereits mit Formaten wie dem European Bankers Forum der zeb. Business School und der Universität Duisburg-Essen und dem WomenPower Karrierekongress der Hannovermesse weiter. Die Kampagne setzt nicht nur auf harte Fakten, sondern spricht Interessierte auch emotional an. Zu den Erfolgen gehört zum einen der Anstieg der Followerzahlen auf den Unternehmenska- nälen auf LinkedIn und Instagram. Zum anderen wurden wir erstmals in das Ranking der Top 100 IT-Arbeitgeber des Marktforschungsunternehmens Trendence aufgenommen. Um moderne Formen der Zusammenarbeit zu entwickeln, wurde das FI-interne Projekt »myFI« initiiert. Drei Dimensionen stehen im Fokus: die technische Ausstattung, die zukünftigen Arbeits- welten im Office sowie Führung und Zusammenarbeit. In zwei Bereichen startete dazu in 2022 am Standort Frankfurt die Pilotierung der neuen Arbeitsumgebung. Diese weiten wir in 2023 mit voraussichtlich fünf zusätzlichen Pilotbereichen auf die anderen Standorte aus. In einem weiteren Projekt Ende 2022 optimierten wir das Arbeitsplatzkonzept an allen FI-Standorten und setzen ein flächendeckendes Desk-Sharing auch in Frankfurt und Münster um. Positiver Effekt dieses neuen Arbeitsplatzkonzepts ist eine deutliche Energieeinsparung. Die aus beiden Projekten gewonnen Erkenntnisse fließen als Teil der FI-Strategie für ihre Standorte in einen Rollout-Plan ein. »myFI« ist dabei nur ein Teil der vielfältigen New Work-Konzepte der FI, die wir zum Teil schon seit Jahren verfolgen. Das übergeordnete Ziel: ein moderner, attraktiver und sicherer Arbeitgeber zu sein, bei dem Menschen langfristig und gerne im Einklang mit Gesundheit und Privatleben arbeiten. Das ist auch wichtig, um nachhaltig erfolgreich für unsere Kunden an der Zukunft des Bankings zu arbeiten. Diese Arbeit und ihre greifbaren Erfolge sind wichtige Ankerpunkte für die FI und ihre Beschäf- tigten. Dafür fördern wir Zusammenhalt, Chancengleichheit und Toleranz in unserem Unternehmen. Gesundheit, Inklusion und der Zugang zu hochwertiger Bildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns wichtige Anliegen. Deshalb ist das Thema Nachhaltigkeit, das eng verbunden mit Purpose ist, ebenso ein fester Bestandteil unseres alltäglichen Handelns. Hier haben wir bereits viel erreicht, wie wir auf den folgenden Seiten zeigen. 28 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Nachhaltigkeitsbericht Nachhaltigkeit in der FI den sieben en Mehrwert für erinnen eit ist ein wesentliches Ele- ung. Nachhaltiger Geschäftsbetrieb Gesundheit unserer Mitarbeitenden Nachhaltige Wertschöpfungs- kette Lebenslanges Lernen schöpft - ds. eil der hat nachhaltiges ellenwert. der FI inte- Innovation und Infrastruktur für digitales Banking Diversität und Inklusion Schaffung nachhaltiger Arbeitsplätze übernehmen, um damit einen signifikanten Beitrag In Politik, Wirtschaft und Gesellschaft hat das Thema Nachhaltigkeit in den vergangenen Jahren weiter an Bedeutung gewonnen. Auch für die FI rückt das Thema Nachhaltigkeit als IT-Dienst- leister und Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe und großer Arbeitgeber immer stärker in den Vordergrund. Dabei verfolgt die FI das Ziel, die Sparkassen mit integrierten nachhaltigen Finanzprodukten zu unterstützen, die CO2-Emissionen konsequent zu reduzieren und als Arbeitgeber gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen, um damit einen signi- fikanten Beitrag zur nachhaltigen Ausrichtung des Geschäftsmodells der Sparkassen zu leisten. Nachhaltigkeit ist aus diesem Grund ein wesentliches Element der strategischen Ausrichtung und des alltäglichen Handelns und Wirtschaftens der FI. Die Koordination des Nachhaltigkeits- managements erfolgt durch die Nachhaltigkeitsbeauftragte, den Zentralstab der Geschäfts- führung sowie die bereichsübergreifend besetzte »Arbeitsgruppe Nachhaltigkeit«. Neben der Etablierung und regelmäßigen Fortschreibung der Nachhaltigkeitsstrategie werden im Rahmen des Nachhaltigkeitsmanagements der FI die aufgesetzten Maßnahmen zur Einhaltung der gesetzten Nachhaltigkeitsziele laufend überprüft und durchgesetzt. Nachhaltiges Wirtschaften und Handeln erschöpft sich dabei nicht in der Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen und Standards. Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe ist es Teil des Selbstverständnisses der FI. Daher ist das nachhaltige Handeln im Verhaltenskodex der FI integriert, welcher für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbindlich gilt. 30 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Kennzahlen der FI Jahresbericht 2022 > Kennzahlen der FI Kennzahlen der FI Kennzahlen der FI 32 32 www.f-i.de 32 www.f-i.de www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Kennzahlen der Tochterunternehmen Jahresbericht 2022 > Kennzahlen der Tochterunternehmen Kennzahlen der Tochterunternehmen Kennzahlen der Tochterunternehmen 35 Finanz Informatik Solutions Plus 35 Finanz Informatik Solutions Plus – – 36 Finanz Informatik Technologie Service 36 Finanz Informatik Technologie Service – – 37 inasys 37 inasys – – 38 Star Finanz 38 Star Finanz 34 34 www.f-i.de 34 www.f-i.de www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Kennzahlen der Tochterunternehmen Finanz Informatik Technologie Service Die Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS) ist ein etablierter IT-Partner der Sparkassen-Finanzgruppe und größter IT-Dienstleister für Landesbanken. Das IT-Outsourcing-Unternehmen unterstützt öffent- liche und private Banken und Finanzdienstleister mit standardisierten IT-Dienstleistungen. Das Unternehmen hat sich über Jahre hinweg eine profunde Marktstellung im Bankensektor erarbeitet und bietet auch Versicherungen ein attraktives IT-Angebot. Mit der FI-TS Finance Cloud hat der IT-Provider eine Cloud-Lösung für die Finanzwirtschaft realisiert, die speziell auf die Bedürf- nisse der Branche ausgerichtet ist. Umsatzzahlen und Mitarbeiterzahlen (Mitarbeiterkapazität / MAK) per 31.12.2022 390,6 Mio. € 1.016 396,2 391 1.028 1.027 2020 2021 2022 2020 2021 2022 Highlights in 2022 Ein Schwerpunkt in 2022 war die Umsetzung der Rechenzentrums-Strategie, mit der der aus der EZB-Prüfung bei Landesbanken erforderlich gewordenen Ablösung des Rechenzentrums im Nürnberger Südwestpark. Die wesentlichen Umzüge der Kundenumgebungen und -systeme wurden bis Ende 2022 Darüber hinaus hat die FI-TS ihre Kunden in 2022 insbesondere bei der Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen aktiv unterstützt. abgeschlossen. – 36 www.f-i.de Link zur Homepage www.f-i-ts.de

Jahresbericht 2022 > Kennzahlen der Tochterunternehmen Software Entwicklung und Vertriebs GmbH Star Finanz Innovative Produkte und Dienstleistungen im Privat- und Firmenkundenbereich machen die Star Finanz plattformübergreifend zu einem der führenden Anbieter für multibankenfähiges Online- und Mobile-Banking in Deutschland. Mit ihrer Beteiligung an zahlreichen zukunftsweisenden Lösungen und Services treibt die Star Finanz das Thema Digitalisierung bei Privat- und Firmenkunden innerhalb der Gruppe entscheidend voran. Im Geschäftsbereich Sparkassen Innovation Hub (S-Hub) entwickeln interdisziplinäre Teams gemeinsam mit Mitarbeitern der Sparkassen und Verbundpartner innovative Ideen, Produkte und Services für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe. Die Tochtergesellschaft wallis GmbH stellt als Schnitt- stellenspezialistin Kontoinformations- und Zahlungsauslösedienste für FinTechs und InsurTechs bereit. Umsatzzahlen und Mitarbeiterzahlen (Mitarbeiterkapazität / MAK) per 31.12.2022 52,7 Mio. € 290 49,1 49,1 288 297 2020 2021 2022 2020 2021 2022 Highlights in 2022 In 2022 lag der Fokus auf der weiteren Optimierung der mobilen Angebote der Sparkassen durch die fachliche Weiterentwicklung der App »Sparkasse« (u. a. Release des Neuen Banking Frontends und Anbindung an die Multikanalarchitektur) sowie die Umsetzung der App »Sparkasse Business«. Darüber hinaus war die Weiter- entwicklung des S-Firmenkundenportals als vollwertiger Vertriebskanal für Firmenkunden ein weiteres Kernthema in diesem Geschäftsjahr. – Im Geschäftsbereich S-Hub wurden in 2022 erneut zahlreiche Innovationsideen erarbeitet. Darüber hinaus hat der S-Hub auch die FI in diversen Themen und Projekten mit UX-Expertise unterstützt. Die wallis hat in 2022 gemeinsam mit der FI u. a. das Sparkassen Developer-Portal »wallis.de« weiterentwickelt, über welches technische Schnittstellen (API) für innovative Drittlösungen angeboten werden. 38 www.f-i.de Link zur Homepage www.starfinanz.de

Jahresbericht 2022 > Gremien Aufsichtsrat Thomas Mang Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassenverbands Niedersachsen, Vorsitzender des Aufsichtsrats Als eine der größten und wichtigsten Beteiligungen unserer Sparkassen ist die FI ein un- verzichtbarer Baustein innerhalb der Architektur der Sparkassen-Finanzgruppe. Sie entwickelt OSPlus_neo entlang der Wünsche unserer Kundinnen und Kunden und der Anforderungen der Aufsicht stetig weiter, beobachtet Entwicklungen wie ChatGPT und treibt die digitale Trans- formation Deutschlands größter Finanzgruppe voran. Damit hat sie, neben anderen wesentlichen Beteiligungen und Produktlieferanten, einen maßgeblichen Anteil an der Erfolgsgeschichte der Sparkassen. Um gute Produkte entwickeln zu können, braucht es natürlich gute Köpfe. Daher steht die Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen sowie die Bindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbei- tern an das Unternehmen für die FI genauso weit oben auf der Tagesordnung wie bei allen Spar- kassen, Verbundunternehmen und Mitbewerbern. Um die besten Kräfte für sich zu gewinnen, bietet die FI verschiedene Programme zur Mitarbeitergewinnung und -bindung an, die unter der Arbeitgebermarke »Mach es möglich. Mit Finanz Informatik.« laufen. Auf über 50 Messen hat die FI in 2022 für sich als Arbeitgeberin geworben. Sie hat dort über zahlreiche Bildungsmög- lichkeiten in Form verschiedener Ausbildungs- und Studienprogramme informiert und auch mit ihren zahlreichen Benefits und Sonderleistungen gepunktet. Zu guter Letzt erwähnenswert: Die Etablierung eines Führungskräfte-Nachwuchsprogramms, in dem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Interesse an einer Führungslaufbahn mit gezielten Maßnahmen auf poten- zielle Führungsaufgaben vorbereitet werden. Auch nach über 40 Jahren in der Sparkassen-Finanzgruppe bin ich immer wieder begeistert, was wir Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern alles bieten können. Das ist schon etwas ganz Besonderes. 40 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Gremien Aufsichtsrat Groos, Wilfried Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Siegen Günther, Cornelia ver.di-Bezirk Hannover-Heide-Weser Hartig, Johannes Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Osnabrück Haun, Michael Stv. Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Mittelthüringen Herrmann, Dr. Joachim Verbandsgeschäftsführer des Sparkassenverbands Baden-Württemberg (bis 30.09.2022) Hirsch, Thomas Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassenverbands Rheinland-Pfalz (seit 01.01.2023) Hoffmann-Bethscheider, Cornelia (Gast) Lindinger, Mirjam Arbeitnehmervertreterin im Aufsichtsrat der Finanz Informatik GmbH & Co. KG (seit 01.01.2023) Maier, Dr. Ewald Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Forchheim Mönnecke, Guido* Verbandsgeschäftsführer des Sparkassenverbands Niedersachsen Munding, Thomas Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Schwaben-Bodensee Niermann, Nils Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Neuburg-Rain Nulle, Sarah Christin Arbeitnehmervertreterin im Aufsichtsrat der Finanz Informatik GmbH & Co. KG Pennartz, Thomas Verbandsgeschäftsführer des Präsidentin des Sparkassenverbands Saar Rheinischen Sparkassen- und Giroverbands Hoof, Joachim Vorsitzender des Vorstands Proßer, Stefan* Vizepräsident des Sparkassenverbands Bayern der Ostsächsischen Sparkasse Dresden (seit 01.04.2023) Kodlin, Axel Mitglied des Vorstands Reuß, Stefan G. Geschäftsführender Präsident des der Hamburger Sparkasse AG Sparkassen- und Giroverbands Hessen-Thüringen Läsch-Weber, Beate Präsidentin und Verbandsvorsteherin des Sparkassenverbands Rheinland-Pfalz (bis 31.12.2022) Liebenow, Rainer Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Lörrach-Rheinfelden (seit 01.11.2022) (seit 01.01.2022) Reuter, Prof. Dr. Ulrich Präsident des Sparkassenverbands Bayern Schmalzl, Dr. Joachim (Gast) Geschäftsführendes Mitglied des Vorstands des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands e. V. 42 www.f-i.de *) ständiger Vertreter Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Gremien Gesellschafter versammlung der Finanz Informatik GmbH & Co. KG Michael Breuer Präsident und Verbandsvorsteher des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbands, Vorsitzender der Gesellschafter versammlung der Finanz Informatik GmbH & Co. KG 2022 hat unsere gesamte Finanzgruppe vor große Herausforderungen gestellt. Der Finanz Infor- matik kam bei der Bewältigung dieser Herausforderungen einmal mehr eine gemeinsame zentrale Rolle zu. Sei es bei den zahlreichen kurzfristigen Maßnahmen, die in Folge des russischen Angriffs auf die Ukraine notwendig waren. Oder beim Gegensteuern bei dadurch ausgelösten Aspekten wie den steigenden Energiepreisen. Immer wussten wir: Die FI steht als Digitalisierungspartner fest an der Seite unserer Sparkassen. Das hat sich bei der Arbeit in den Gremien in 2022 erneut gezeigt. Fest eingebunden in eine gut ausbalancierte Governance, die den komplexen Strukturen der Sparkassen-Finanzgruppe Rechnung trägt, hat die FI transparent und frühzeitig agiert und berichtet. Darüber, wie kurzfristig Lösun- gen für hunderttausende Geflüchtete umgesetzt wurden. Aber vor allem, wie die FI einen stabilen IT-Betrieb auch bei drohenden Energieversorgungsproblemen sicherstellen kann und wie sie verantwortungsvoll mit den wirtschaftlichen Auswirkungen steigender Energie- und Lieferanten- preise umgeht. Dieses vorausschauende Navigieren in schwierigen Zeiten und die frühzeitige und enge Abstim- mung in den Gremien hat es uns leichter gemacht, auch schwierige Entscheidungen, wie die Umlage von Teilen der Preissteigerungen auf die Kunden, mitzutragen. Wohlwissend, dass die FI auch intensiv interne Kosten- und Energiesparprogramme vorangetrieben hat, um möglichst viele der Kostensteigerungen zu kompensieren. Diese Anstrengungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und des Führungsteams würdigen wir ausdrücklich! Es ist gut, an gemeinsamer Stelle einen solch verlässlichen und engagierten Partner an unserer Seite zu haben! 44 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Gremien Gesellschafter versammlung der Finanz Informatik GmbH & Co. KG Reuter, Prof. Dr. Ulrich Präsident des Sparkassenverbands Bayern Schäfer, Jürgen Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau Schelling, Andreas Vorsitzender der Geschäftsführung der Finanz Informatik GmbH & Co. KG Stolz, Oliver Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassen- und Giroverbands für Schleswig-Holstein Ückert, Georg Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Wiesental (seit 14.10.2022) Vogelsang, Dr. Harald Präsident des Hanseatischen Sparkassen- und Giroverbands Vorstandssprecher Hamburger Sparkasse Wagemann, Ralf Mitglied des Vorstands der Sparkasse Aachen Waizenegger, Markus Vorsitzender des Vorstands der Kreissparkasse Tuttlingen (seit 01.01.2023) Weskamp, Ludger Geschäftsführender Präsident des Ostdeutschen Sparkassenverbands (seit 01.01.2022) 46 www.f-i.de Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Gremien Gesellschafter versammlung der Finanz Informatik Verwaltungs gesellschaft mbH Reuter, Prof. Dr. Ulrich Hoffmann-Bethscheider, Cornelia (Vorsitzender) Präsident des Sparkassenverbands Bayern Schneider, Peter (stv. Vorsitzender) Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassenverbands Baden-Württemberg Weskamp, Ludger (stv. Vorsitzender) Geschäftsführender Präsident des Ostdeutschen Sparkassenverbands (seit 01.01.2022) Bäuerle, Ralf Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Salem-Heiligenberg (bis 30.09.2022) Becker, Peter Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Herford Breuer, Michael Präsident und Verbandsvorsteher des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbands Groos, Wilfried Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Siegen Grusdas, Andrea Vorsitzende des Vorstands Präsidentin des Sparkassenverbands Saar Jahnke, Rainer Vorsitzender des Vorstands der Stadtsparkasse Wermelskirchen Kleiber, Stefan Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Rhein Neckar Nord Knak, Matthias Stv. Vorsitzender des Vorstands der Kreissparkasse Verden Kulartz, Hans Jürgen Mitglied des Vorstands der Berliner Sparkasse, Niederlassung der Landesbank Berlin AG Läsch-Weber, Beate Präsidentin und Verbandsvorsteherin des Sparkassenverbands Rheinland-Pfalz (bis 31.12.2022) Maier, Dr. Ewald Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Forchheim Mang, Thomas (Gast) Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassenverbands Niedersachsen Munding, Thomas Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Engen-Gottmadingen der Sparkasse Schwaben-Bodensee (seit 14.10.2022) Hirsch, Thomas Präsident und Verbandsvorsteher des Sparkassenverbands Rheinland-Pfalz (seit 01.01.2023) Reuß, Stefan G. Geschäftsführender Präsident des Sparkassen- und Giroverbands Hessen-Thüringen (seit 01.01.2022) 48 www.f-i.de Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Gremien Anwendungs- und Prozessplanungsausschuss Wilfried Groos Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Siegen, Vorsitzender des Anwendungs- und Prozessplanungsausschuss Ziel vieler Maßnahmen der letzten Jahre war, ein höheres Maß an Standardisierung zu bewirken. Das Ziel der Sparkassen-Finanzgruppe, zu mehr Standardisierung zu kommen, ist jedoch kein Selbst- läufer. Es sind Voraussetzungen zu schaffen und es ist dann nur sukzessive erreichbar. Standar- disierung (bis hin zur technischen Administration) zu erhöhen ist wie ein Puzzle. Es bedarf einzeln zueinander passender Puzzlestücke. So wurde mit PPS 2.0 die Beschreibung der rund 1.300 Sparkassenprozesse in der FI zentralisiert. Durch die Beschreibung aller Prozesse bis Ende 2023 stehen vor dem Rollout technischer Neuerungen auch die Prozessbeschreibungen zur Verfügung und vereinfachen den Sparkassen die Pflege der schriftlich fixierten Ordnung. Der Vorteil ist dabei, dass bei Feststellung von Mängeln nun unmittelbar eine Änderung angestoßen werden kann. Durch die tiefergehenden und mit den technischen Lösungen verzahnten, zentralen Prozessbe- schreibungen soll sukzessive ein größerer Anteil der technischen Administration zentral voreinge- stellt werden, um die dezentral technische Administration zu vereinfachen und zu reduzieren. Mit der Internet-Filiale ist die erste Anwendung mit zentraler Administration gebaut, die auf großes Interesse aller Sparkassen stößt. Der nächste Schritt ist dann, möglichst viele der Prozesse zu automatisieren, d. h. »Front-to-End«-Prozessen abzuwickeln, egal von welchen Kanälen aus an- gestoßen wurde. Mit »Front-to-End-Prozessen« entsteht automatisch ein positives Kunden- erlebnis. In diesem Jahr möchten wir darüber diskutieren, wie über den Rollout sinnvoll »Erlebnispakete« geschnürt werden können, die die Kundenzufriedenheit steigern, den Sparkassen einen sehr hohen unmittelbaren Nutzengewinn verschaffen und die Einsatzzahlen erhöhen. Das entstehende Bild aus den »Puzzlestücken« führt zu deutlich weniger dezentraler Adminis- tration, zu höheren Einsatzquoten in Sparkassen und einer homogeneren Anwendungslandschaft. Auf Sicht werden Produktionskosten reduziert, weil eine homogenere Anwendungslandschaft gepflegt werden muss und die Veränderungsqualität der Gruppe steigt ebenso wie der Digitalisie- rungsgrad nach innen und nach außen. Ein lohnendes Bild wie wir meinen. Wir haben uns auf den Weg gemacht, um dieses Ziel zu erreichen. 50 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Gremien Anwendungs- und Prozessplanungsausschuss Kistner, Ulrich Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Rastatt-Gernsbach Kothari, Pranjal Mitglied des Vorstands der Sparkasse Bremen AG Kulartz, Hans Jürgen Mitglied des Vorstands der Berliner Sparkasse, Niederlassung der Landesbank Berlin AG Mönnecke, Guido Verbandsgeschäftsführer des Sparkassenverbands Niedersachsen Munding, Thomas Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Schwaben-Bodensee Nottmeier, Stefan Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Schaumburg Pennartz, Thomas Verbandsgeschäftsführer des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbands Proßer, Stefan Vizepräsident des Sparkassenverbands Bayern (seit 01.04.2023) Rauber, Jürgen Mitglied des Vorstands der Landessparkasse zu Oldenburg Saar, Frank Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Saarbrücken Schaufelberger, Dirk Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Dortmund (seit 01.01.2023) Schmalzl, Dr. Joachim (Gast) Geschäftsführendes Mitglied des Vorstands des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands e.V. Schmautz, Roland Vizepräsident des Sparkassenverbands Bayern (bis 31.03.2023) Siebeneicher, Torsten (Gast) Frankfurter Sparkasse Siebken, Peter Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Neubrandenburg-Demmin Skaruppe, Dr. Martin Mitglied des Vorstands der Förde Sparkasse Späth, Dr. Peter Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Trier Straub, Georg Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Bad Neustadt a. d. Saale Struwe, Dietmar (Gast) Sparkasse Gelsenkirchen Teufel, Dr. Hariolf Vorsitzender des Vorstands der Kreissparkasse Göppingen Wagner, Thomas Verbandsgeschäftsführer des Sparkassen- und Giroverbands Hessen-Thüringen 52 www.f-i.de Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Gremien Ausschuss Preismodell und Dienstleister steuerung Peter Siebken Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Neubrandenburg-Demmin, Vorsitzender Ausschuss Preismodell und Dienstleistersteuerung Die Arbeit des Ausschusses wurde im Jahr 2022 noch stärker als in der Vergangenheit von den rechtlichen und formalen Anforderungen im Rahmen der Dienstleistersteuerung geprägt. Durch die BAIT und auch immer stärker durch die MaRisk befindet sich das IT-Umfeld der Sparkassen in einem besonderen aufsichtsrechtlichen Fokus. Dabei spielt die Finanz Informatik als unser gemein- samer Dienstleister eine herausgehobene Rolle. Das wurde durch die Prüfungen der Bankenauf- sicht zur Umsetzung der Anforderungen der MaRisk sowie der BAIT in vier Sparkassen und direkt bei der Finanz Informatik im letzten Jahr wiederum deutlich vor Augen geführt. Die Ergebnisse der Prüfungen liegen nun vor und werden der Finanz Informatik, aber auch den Sparkassen, erhebliche Anstrengungen bei der Abarbeitung der Prüfungsfeststellungen abverlangen. Der Ausschuss Preismodell und Dienstleistersteuerung (APD) wird die Abarbeitung der Feststellungen in der Finanz Informatik eng überwachen und deren zielgerichtete Kommunikation in die weiteren Gremien der Finanz Informatik und in die Sparkassen begleiten. Weiterhin hat der APD – wie jedes Jahr – das Preismodell beraten und wiederum seine Angemessen- heit für die Sparkassen festgestellt. Zur Förderung der Nutzung des Basisangebotes wurde das Preismodell um monetäre Anreize in der Erprobungsphase neuer Produkte bzw. bei abgekündigten Produkten ergänzt. 54 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Gremien Ausschuss Preismodell und Dienstleister steuerung Twardzik, Jürgen Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Hildesheim Goslar Peine Wagemann, Ralf Mitglied des Vorstands der Sparkasse Aachen Wagner, Thomas Verbandsgeschäftsführer des Sparkassen- und Giroverbands Hessen-Thüringen Wannhoff, Jürgen Vizepräsident und Mitglied des Vorstands des Sparkassenverbands Westfalen-Lippe Weck, Martin Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Mülheim an der Ruhr Wiedemeier, Dr. Ingo Vorsitzender des Vorstands der Frankfurter Sparkasse Zender, Wolfgang Verbandsgeschäftsführer des Ostdeutschen Sparkassenverbands zu Putlitz, Alexander Mitglied des Vorstands der Weser-Elbe Sparkasse 56 www.f-i.de Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Gremien Kundenbeirat Benk, Matthias Mitglied des Vorstands der Sparkasse Nürnberg Berghoff-Ising, Kerstin Mitglied des Vorstands der Sparkasse Hannover (seit 01.08.2022) Bonn, Dr. Joachim K. Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Duisburg Bücher, Martin Vorsitzender des Vorstands der Kreissparkasse Biberach Feldmann, Heinz Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse LeerWittmund (bis 31.07.2022) Gessner, Stefan Mitglied des Vorstands der Kreissparkasse Saarpfalz Graßhoff, Florian Mitglied des Vorstands der Stadtsparkasse Wedel (seit 01.10.2022) Gruben, Arendt Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Schwarzwald-Baar Grüninger, Michael Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Staufen-Breisach Hacke, Markus Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Lüdenscheid Hartung, Thomas Mitglied des Vorstands der Sparkasse Mecklenburg-Strelitz Högner, Günter Vorsitzender des Vorstands der Nassauischen Sparkasse Hösl, Gerhard Vorsitzender des Vorstands der Vereinigte Sparkassen Eschenbach i. d.OPf. Neustadt a. d. Waldnaab Vohenstrauß Jahnke, Rainer Vorsitzender des Vorstands der Stadtsparkasse Wermelskirchen Jütz, Axel Mitglied des Vorstands der Stadtsparkasse Wuppertal Kodlin, Axel Mitglied des Vorstands der Hamburger Sparkasse AG Krähmer, Michael Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Neckartal-Odenwald Lange, Jürgen Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Scheeßel Meyer, Dr. Michael Mitglied des Vorstands der Stadtsparkasse Düsseldorf Momann, Ludwig Vorsitzender des Vorstands der Sparkasse Emsland (bis 01.03.2023) 58 www.f-i.de Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Gremien Geschäftsführ ung der Finanz Informatik GmbH & Co. KG FI-Geschäftsführung ab dem 1. Januar 2022 (v.l.): Martin Waldmann, Andreas Schelling, Julia Koch, Detlev Klage, Michael Schürmann Andreas Schelling Vorsitzender der Geschäftsführung Unternehmenssteuerung Detlev Klage stv. Vorsitzender der Geschäftsführung Multikanal, Architektur, Produktion Julia Koch Geschäftsführerin Anwendungsentwicklung Michael Schürmann Geschäftsführer Vertrieb und Beratung Martin Waldmann Geschäftsführer Personal, Finanzen, Interne Services und Risikomanagement 60 www.f-i.de Stand: 01.04.2023

Jahresbericht 2022 > Jahresabschluss Allgemeine Hinweise In den Konsolidierungskreis wurden die Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Frankfurt als Mutterunternehmen und folgende Tochterunternehmen im Rahmen einer Vollkonsolidierung einbezogen: Finanz Informatik Solutions Plus GmbH, Frankfurt am Main – Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG, München/Haar – inasys Gesellschaft für Informations- und Analyse-Systeme mbH, Sankt Augustin Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH, Hamburg – – Der Konzernabschluss in der gesetzlichen Form ist mit dem uneingeschränkten Bestätigungsvermerk der PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt, vom 28.04.2023 versehen und wurde von der Gesellschafterversammlung in der Sitzung vom 26.05.2023 festgestellt. 62 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Jahresabschluss Konzern-Bilanz Aktiva in Euro Anlagevermögen Aktiva 31.12.2022 31.12.2021 Immaterielle Vermögens gegenstände 184.211.896,66 226.102.318,33 Sachanlagen Finanzanlagen Umlaufvermögen Vorräte 519.446.360,72 528.334.036,20 21.593.573,61 24.347.983,69 50.702.465,07 44.748.192,51 Forderungen und sonstige Vermögens gegenstände 280.816.177,22 274.011.265,97 Wertpapiere 727.240,23 851.411,79 Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten 50.004.743,60 53.136.520,08 Rechnungs abgrenzungs posten 127.212.987,73 132.105.803,76 Aktive latente Steuern 1.327.260,38 1.257.593,01 1.236.042.705,22 1.284.895.125,34 64 www.f-i.de

Jahresbericht 2022 > Impressum 66 www.f-i.de Impressum Herausgeber: Finanz Informatik GmbH & Co. KG Theodor-Heuss-Allee 90 D 60486 Frankfurt a. M. Amtsgericht Frankfurt a. M. HRA 30059 Telefon +49 69 74329-0 Persönlich haftende Gesellschafterin: Finanz Informatik Verwaltungsgesellschaft mbH Sitz: Frankfurt a. M. Amtsgericht Frankfurt a. M. HRB 52289 Andreas Schelling (Vorsitzender der Geschäftsführung) Detlev Klage (stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsführung) Julia Koch (Geschäftsführerin) Michael Schürmann (Geschäftsführer) Martin Waldmann (Geschäftsführer) Verantwortlich für den Inhalt: Michael Heinemann © Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Frankfurt a. M. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Michaela Graap Michaela.Graap@f-i.de Telefon +49 69 74329-26029